HelpDesk - Mesa de Ayuda de Networking
Es indudable que el apoyo de profesionales informáticos que puedan garantizar que la infraestructura de redes y aplicaciones de una empresa funcione es una parte clave del negocio.
Para muchas organizaciones, ya sea por su tamaño, como por su objetivo, contar con personal propio es inconveniente.
Para eso hemos configurado un servicio de mesa de ayuda o soporte interno que le evita a la empresa tener este personal y su correspondiente entrenamiento.
Entre las tareas que nuestro personal insite realiza se encuentran:
- Reparación de PCs
- Migración de datos
- Instalación de nuevos puestos
- Conexiones a Internet
- Seguridad
- Dialogo con los proveedores específicos de servicio
De esta manera, la empresa puede realizar el uso de la infraestructura de red sin requerir de personal propio, haciendo foco en su negocio.
